風飄絮～

本文摘自 http://www.30.com.tw/spot/trend/trend.asp?ser=11385


你對國際觀的定義為何？
我可以舉Richard J. Barnet所著的《無遠弗屆》（Global Dreams/ Imperial Corporations and New World Order）一書中，他為了詮釋全球化，特別挑出「無遠弗屆」的屬性為例。Barnet舉了一個十分生動而具體的例子：當一個美國人向通用汽車花了一萬美元購買了一部龐帝克的Le Mans汽車時，一萬美元中，大約有3500美元是付給南韓的裝配及人工；1850美元是付給日本的主要原件（引擎、傳動軸及電子零件）廠商，700美元是付給德國的款式及設計廠商，400元付給台灣、新加坡和日本的其他零件廠商，250美元給英國的廣告和行銷服務公司，其他的錢財是分配給在美國底特律的規劃專家、紐約的律師和銀行家、華盛頓的遊說人員、全國工人的保險與醫療服務，以及通用汽車分佈全球股東身上。

從你所從事法律事業的角度，國際觀的重要性如何？
如果要將全球化從抽象到具體的詮釋，簡單的歸納成一句話，那就是：「世界變得越來越小了。」

在這個越來越小的世界中，每個人與其他的人、事、物的互動，都越來越難單純地「限縮在一國的國境之內」，而這些互動所產生的法律糾紛，自然也不可能僅從片面的「國內法」角度去處理。法律人，不管你是律師、檢察官、法官、政府公務員還是企業經理人，都不可能在全球化的時代下，缺乏國際觀，卻能善盡職務，擁有在法律職涯上的「競爭力」。

而如果擴大到我在公益服務中扮演的義工角色來說，國際觀也是極為重要的，我在紅十字會總會會長的工作中，深深體悟到，所有人類都是互依的生命共同體的觀念，人們的幸福必須、也必定是建立在其他人的幸福之上的，每個人在行有餘力之時，都應該不吝於把自己的能力貢獻於幫助需要幫助的人，協助他們遠離憂患、找回幸福的笑容。

這也是一種國際觀，或者說，更崇高的國際觀、從利他出發的國際觀。沒有這樣基於博愛人道的國際觀，就不可能在國際公益事務中扮演應有的角色。

你自己如何培養國際觀？國際觀最重要的養成時期、養成方法？
國際觀，不是一個靜態的「知識」、「方法」或「技術」，它是一種流動的、進化的、成長的價值態度。說得明白一點，就是國際觀本身是不斷變動的，所以，國際觀最重要的養成時期，那得看你指的是「養成」什麼。

如果，說的是汲穫國際觀本身的那種「養成」，那我的答案是：國際觀最重要的養成時期是：「一輩子」，人的一生都應該對世界脈動有所掌握、對國際局勢有所知悉。如果你指的是「關注國際的慣性」，那我的答案是：越早越好。二十世代的年輕人，就該把培養這樣的慣性當作一個重要的人生功課。到了三十世代時，這個慣性就應該要被穩定下來。

如何成功的運用語言，打破人際心防，對不同國的人達到溝通或說服的效果？
語言，是溝通的重要工具，有良好的語言能力，擁有可以與對方無礙對話的語言能力，當然是溝通開始的第一步驟，但是語言，卻不是溝通的「充分工具」，換言之，語言能力只是可以順便協助溝通的起頭，但不能一路護航到尾。

那麼是什麼東西可以護航我們的溝通，達到說服他人的效果呢？我覺得其中最重要的有三：誠信、知識、態度。誠信，是最重要的說服因素，一個沒有誠信的人，說得再好聽，別人也不會相信。因此，在日常生活中，愛惜自己的名聲，維持正直誠信的信任感，是說服別人的前提。知識，是最重要的魅力因素，廣博的知識，令人願意親近，可以增加自己的魅力，同時，知識豐富，也會使你想要表達的事情，由於更完整、更精闢深入而變得更有說服力。

態度，自信但不自傲，保持自信的謙虛，是說服別人最重要的因素。

在與人溝通時，要了解，我們是「說服」別人，而不是「折服」別人。

溝通時，最怕「得理不饒人」，即使我們能把別人說得無言以對，然後呢？就代表對方真的服氣了嗎？

只怕未必，對方只是找不出話來反駁你，但在心裡還是不服你。＊ 詳細報導刊載於30雜誌